[Part 3] Reltransion: 3 Langkah Penting Menerapkan Internet dan Digital Marketing Framework Untuk Bisnis Anda
Titipku.com – Setelah Anda punya “toko” atau “kantor” dan Anda mulai menarik calon Customer Anda di dunia internet untuk tahu dan masuk ke “toko” atau “kantor” Anda, maka Anda harus dapat membangun Reltransion yaitu Relation and Transaction atau Hubungan and Transaksi dengan calon Customer dan Customer Anda.
e-MM (e-Mail Marketing)
Saat calon customer Anda mulai tahu tentang bisnis Anda pastikan Anda mendapatkan data penting tentang mereka karena belum tentu mereka langsung melakukan transaksi di bisnis Anda di kunjungan pertama. Data penting yang harus Anda minta minimal adalah nama, e-mail, dan nomor handphone. Lalu menggunakan program e-Mail Marketing yang ada di internet misalnya Aweber, Constant Contact, Get Response dan lainnya). Maka Anda bisa terus membangun hubungan dengan calon Customer dan Customer Anda dengan e-mail yang berisi hal yang relevan bagi mereka sehingga mungkin suatu saat mereka melakukan transaksi di bisnis Anda.
e-SIM (e-Systemized Instant Mesaging)
Di saat yang tepat, Anda mungkin juga akan infokan hal-hal yang relevan untuk calon Customer atau Customer Anda yang ada di database Anda. Ataupun menjawab pertanyaan-pertanyaan mereka dengan lebih personal. Anda dapat menggunakan Instant Messaging yang tepat misalnya WhatsApp dan lainnya dengan menggunakan script yang terestimasi dengan baik sehingga hubungan semakin terbangun dan transaksi sangat mungkin terjadi.
e-CRM (e-Customer Relationship Management)
Saat mereka menjadi customer maka hubungan tidak berhenti sampai di situ kan? Anda dapat menggunaan program Customer Relationship Management yang tepat misalnya InfusionSoft, Sales Force, dan lainnya. Sehingga hubungan dengan customer Anda terbentuk. Dan ada kemungkinan mereka melakukan transaksi berikutnya dan terus berulang di bisnis Anda di kemudian hari.
Kerangka strategis yang sangat penting untuk menguasai dunia internet yang disederhanakan. Selain itu, dilihat dari kacamata pemilik bisnis ini. tentu bisa dibantu oleh internal and external team untuk implementasi dan teknikalnya.
________________
Hi, kami dari Titipku! Titipku merupakan platform digital yang mendukung digitalisasi UKM! Jadi, bagi Anda yang ingin meng-explore usaha Anda, Anda bisa bergabung di Titipku *tanpa dipungut biaya apapun. Selain penjual, bagi Anda yang suka eksplore UKM, Anda bisa menjadi Penjelajah. Bahkan, untuk penghasilan tambahan, Anda juga bisa menjadi Jatiper untuk mengantar barang dari pemilik UKM ke pembeli. Begitupun Anda yang ingin membeli sesuatu, Anda bisa menjadi pembelinya. Dengan Anda menggunakan Titipku, Anda sudah termasuk membantu UKM Indonesia untuk go online!
Alur Transaksi Titipku
