Titipku memiliki lini bisnis baru yang bernama Delivery Service Titipku. Lini bisnis ini sudah memiliki pelanggan tetap, salah satunya adalah TipTop Supermarket. Tim Titipku telah mewawancarai tim dari TipTop Supermarket tentang layanan pengiriman ini untuk mendapat sudut pandang dari klien. Tujuannya, agar Titipku bisa semakin mengembangkan dan menyempurnakan lini bisnis baru ini.<\/p>\n
<\/p>\n
Taufik selaku Head Online TipTop Supermarket mengatakan bahwa sebelumnya TipTop Supermarket sudah menggunakan pihak ketiga untuk jasa pengiriman, namun terkendala harga, berat, dan volume.<\/p>\n
\u201cKami menerapkan ongkir yang flat<\/em> ke semua customer, sehingga kadang ada jasa logistik yang harganya lebih tinggi dari ongkir flat <\/em>ini. Lalu, kadang juga kita kesusahan memesan jasa pengiriman karena berat produk yang dikirim kurang, atau volume pengirimannya sangat besar sehingga jatuhnya mahal,\u201d ungkap Taufik.<\/p>\n Taufik menambahkan, \u201cSebelumnya kita juga harus memesan jasa pengiriman dulu sehingga kita harus menunggu driver sampai lalu baru dikirim. Hal ini kadang membuat pengiriman lebih lama. Ketika menggunakan Delivery Service Titipku, driver<\/em> selalu siap di toko sehingga pengiriman bisa cepat terproses dan konsumen bisa puas,\u201d.<\/p>\n \u201cTipTop Supermarket memiliki Service Level Agreement atau SLA yang memiliki ketentuan waktu pengiriman. Dengan adanya dua kurir Titipku di masing-masing toko, SLA ini bisa tetap terjaga. Jadi, kami sangat terbantu sekali dengan adanya Delivery Service Titipku ini,\u201d terang Taufik.<\/p>\n Senada dengan Taufik, Muhammad Rivai yang memegang operasional online order <\/em>di TipTop Supermarket juga mengatakan bahwa terbantu dengan adanya Delivery Service Titipku.<\/p>\n \u201cAlhamdulillah pengiriman produk jadi lebih tepat waktu ketika bersama Delivery Service Titipku. Selama kurang lebih 2 bulan kerja sama ini berlangsung juga, kami belum pernah mendapat komplain dari pelanggan terkait pengiriman,\u201d ungkap Rivai.<\/p>\n Meski merasa puas dengan layanan pengantaran yang Titipku sediakan, ada satu catatan yang perlu Titipku perbaiki, yakni terkait konsistensi kurir yang siap di toko.<\/p>\n Rivai mengatakan bahwa kurir yang tersedia dari Titipku<\/a> masih sering bergonta-ganti. \u201cHal ini bisa memperlambat pengantaran, karena jika kurir baru masuk, ia harus mengenal medan pengantaran terlebih dahulu,\u201d ungkapnya.<\/p>\n\n
Baca Juga:
\n<\/strong>Ini Loh Perbedaan Ayam Kampung dan Ayam Broiler dan Ayam Pejantan<\/a>
\n<\/strong>Pengen Ungkep Ayam? Cek Info Harga Ayam Hari Ini Dulu Yuk!<\/a>
\nTitipku Kembangkan Transaksi di Serpong Fresh<\/a><\/h3>\n<\/blockquote>\nHal yang Perlu Dikembangkan<\/strong><\/h2>\n