Di era digital yang serba canggih, aplikasi online grocery telah menjadi solusi yang tak tergantikan bagi masyarakat modern yang sibuk. Dengan beberapa kali klik, kita dapat memesan bahan makanan dan kebutuhan sehari-hari dengan lebih praktis. Namun, satu tantangan besar platform seperti ini adalah menjaga kualitas produk yang dihasilkan oleh berbagai pedagang yang bekerja sama dengan aplikasi tersebut.
Di tengah kompetisi ketat, penting bagi aplikasi online grocery untuk memberikan jaminan kualitas produk kepada pelanggan mereka. Aplikasi Titipku adalah contoh yang sangat baik dalam hal ini, dengan 3 lapis proteksi dalam menjaga kualitas produk mereka.
3 lapis proteksi adalah komitmen pemberian produk segar berkualitas untuk para pelanggan Titipku lewat tiga stakeholder Titipku, yakni Tim Internal Titipku, pemilik lapak, dan Jatiper. Berikut ini adalah elaborasi dari penerapan 3 lapis proteksi Titipku:
Kontrol Kualitas oleh Tim Internal Titipku
Langkah pertama dalam menjaga kualitas produk adalah memastikan bahwa pedagang yang ingin bekerja sama dengan Titipku memiliki kualitas produk yang memadai.
Tim internal Titipku memainkan peran penting dalam tahap ini. Mereka melakukan pemeriksaan ketat terhadap setiap pedagang pasar yang ingin bergabung. Pedagang yang memenuhi standar kualitas produk yang sesuai dengan standar Titipku akan mendapat izin untuk bergabung, sedangkan yang tidak memenuhi standar akan Titipku ajak untuk meningkatkan kualitas produknya.
Dengan pendekatan ini, Titipku memastikan bahwa pedagang dengan produk berkualitas tinggi dapat kesempatan untuk menjual produk mereka di Titipku. Ini adalah langkah awal yang sangat penting dalam memastikan bahwa pelanggan akan mendapatkan produk yang berkualitas melalui aplikasi Titipku.
Baca Juga:
Titipku Kampanyekan “Segar dari Pasar” Selama Bulan November
Titipku Umumkan Merry Riana Sebagai Brand Ambassador
Rekomendasi 3 Pedagang Asinan Terdekat di Tangerang
Kontrol Kualitas oleh Pedagang Pasar
Langkah selanjutnya adalah mendorong pedagang pasar yang menjadi mitra Titipku untuk bertanggung jawab atas kualitas produk yang mereka sediakan.
Titipku menetapkan standar yang jelas terkait dengan produk yang diharapkan dari pedagang mereka. Ini mencakup segarnya produk, masih layak konsumsi atau tidak kedaluarsa, dan produknya lengkap. Dengan pedagang yang bertanggung jawab atas produk mereka sendiri, pelanggan Titipku dapat merasa yakin bahwa mereka akan menerima produk yang segar berkualitas.
Tentunya, Titipku akan memberi reward terhadap pedagang yang mau menjaga standar kualitas Titipku ini. Salah satu rewardnya adalah bisa mendapat poin yang bisa pedagang tukar dengan berbagai hadiah. Pada periode sebelumnya, hadiah utama dari Program Tukar Poin ini adalah ibadah Umroh di Tanah Suci.
Kontrol Kualitas oleh Jatiper
Jatiper adalah bagian integral dari pengiriman produk yang berkualitas melalui aplikasi Titipku. Tugas mereka bukan hanya mengantarkan pesanan, tetapi juga membelanjakan dan melakukan double-checking kualitas produk yang dibeli.
Jatiper menjalani serangkaian pelatihan yang ketat sebelum mereka terjun ke lapangan. Mereka memahami cara memilih produk yang berkualitas, dan mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk yang diantar adalah produk yang sesuai dengan standar Titipku. Dengan adanya Jatiper, Titipku memastikan bahwa produk tetap berkualitas sepanjang perjalanan dari pedagang ke pelanggan.
*****
Ketika tiga lapisan ini bekerja bersama-sama, Titipku dapat memberikan jaminan kualitas produk yang sangat baik kepada pelanggan mereka. Pelanggan Titipku dapat berbelanja dengan percaya diri, mengetahui bahwa produk yang mereka pesan akan selalu segar, berkualitas, dan sesuai dengan harapan mereka. Ini juga memberikan keuntungan kompetitif bagi Titipku dalam pasar online grocery yang semakin sibuk.
Oleh karenanya, mari berbelanja di Titipku yang memiliki 3 lapis proteksi dalam kesegaran dan kualitas produk. Download Titipku di Google Playstore atau Apple Appstore sekarang juga!